Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten

gültig ab 10.3.2026

Diese Informationen werden gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten (nachfolgend „DSGVO") und dem Gesetz Nr. 110/2019 Slg. über die Verarbeitung personenbezogener Daten bereitgestellt.

1. Verantwortlicher für personenbezogene Daten

Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten ist die Gesellschaft Bulovka Premium Clinic, a.s., IČ: 092 59 392, mit Sitz in Pacovská 2104/1, Krč, 140 00 Praha 4, eingetragen im Handelsregister des Stadtgerichts Prag, Abteilung B, Einlage 25403 (nachfolgend „Verantwortlicher").

Kontaktdaten des Verantwortlichen: E-Mail recepce@bulovkadc.com, Tel. +420 733 143 111.

2. Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten

Der Verantwortliche verarbeitet die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:

Identifikationsdaten: Vorname, Nachname;
Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer;
Rechnungsdaten: Adresse, IČO, DIČ (bei Firmenkäufen);
Bestelldaten: Bestellnummer, gekaufte Leistungen/Gutscheine, Preis, Bestelldatum;
Zahlungsdaten: Daten über die Durchführung der Zahlung (die Kreditkartendaten selbst speichert der Verantwortliche nicht — diese verarbeitet ausschließlich der Zahlungsdienstleister);
Technische Daten: IP-Adresse, Cookies, Browserdaten (ausschließlich für analytische Zwecke).

3. Zwecke der Verarbeitung und Rechtsgrundlage

Personenbezogene Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

a) Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO)

Bearbeitung der Bestellung, Ausstellung und Zustellung des Gutscheins, Kommunikation zur Bestellung, Bearbeitung von Reklamationen und Vertragsrücktritt.

b) Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO)

Führung der Buchhaltungs- und Steuerunterlagen, Archivierung von Steuerbelegen, Erfüllung von Pflichten nach dem Verbraucherschutzgesetz.

c) Berechtigtes Interesse des Verantwortlichen (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO)

Schutz der Rechte des Verantwortlichen, Betrugsprävention, grundlegende Analyse der Website-Besuche, Verbesserung der Dienstleistungen.

d) Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO)

Versand von Marketingmitteilungen, Dienstleistungsangeboten, Rabatten und Angeboten Dritter, auch auf elektronischem Wege (insbesondere E-Mail), sowie Durchführung erweiterter Marketingaktivitäten, die über das berechtigte Interesse des Verantwortlichen hinausgehen. Die Einwilligung ist vollständig freiwillig, gilt auf unbestimmte Zeit und kann jederzeit widerrufen werden.

4. Dauer der Verarbeitung personenbezogener Daten

Erfüllung eines Vertrags: für die Dauer des Vertragsverhältnisses und anschließend für die Dauer der Verjährungsfristen (3 Jahre nach Ablauf der Gültigkeit des Gutscheins);
Rechtliche Verpflichtungen: für den durch die einschlägigen Rechtsvorschriften festgelegten Zeitraum (Buchhaltungsbelege — 5 Jahre, Steuerbelege — 10 Jahre);
Berechtigtes Interesse: für die Dauer des berechtigten Interesses, höchstens 3 Jahre ab dem letzten Kontakt;
Einwilligung in Marketing: bis zum Widerruf der Einwilligung bzw. bis zum Ablauf der in der Einwilligung angegebenen Frist.

5. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt werden:

Zahlungsdienstleister — Abwicklung von Online-Kartenzahlungen (ČSOB);
E-Mail-Dienstleister — Zustellung von Bestell-E-Mails und Gutscheinen;
Hosting- und Cloud-Dienstleister — Datenspeicherung (Google Firebase);
Buchhaltungs- und Steuerberater — Führung der Buchhaltung;
Behörden — aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung (Finanzamt, Gerichte usw.).

Der Verantwortliche übermittelt keine personenbezogenen Daten in Drittländer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, außer in Fällen, in denen der Cloud-Dienstleister Server im Rahmen der von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln nutzt.

6. Rechte der betroffenen Person

Im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten haben Sie die folgenden Rechte:

Recht auf Auskunft — das Recht, vom Verantwortlichen eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, und falls ja, das Recht auf Zugang zu diesen Daten;
Recht auf Berichtigung — das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen;
Recht auf Löschung — das Recht, die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen, wenn der Verarbeitungszweck entfallen ist, die Einwilligung widerrufen wurde oder die Daten unrechtmäßig verarbeitet werden;
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung — das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung in den von der DSGVO vorgesehenen Fällen zu verlangen;
Recht auf Datenübertragbarkeit — das Recht, personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten;
Widerspruchsrecht — das Recht, gegen eine auf dem berechtigten Interesse des Verantwortlichen beruhende Verarbeitung Widerspruch einzulegen;
Recht auf Widerruf der Einwilligung — die Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten zu Marketingzwecken kann jederzeit durch Senden einer E-Mail an recepce@bulovkadc.com oder durch Klicken auf den Abmeldelink in jeder Marketing-E-Mail widerrufen werden;
Recht auf Beschwerde — das Recht, bei der Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, die das Amt für den Schutz personenbezogener Daten (Úřad pro ochranu osobních údajů), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, ist, www.uoou.cz.

Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie eine Anfrage an die E-Mail-Adresse recepce@bulovkadc.com oder schriftlich an den Sitz des Verantwortlichen senden. Der Verantwortliche ist verpflichtet, auf die Anfrage ohne unangemessene Verzögerung, spätestens innerhalb von 30 Tagen nach ihrem Eingang, zu reagieren.

7. Cookies und Analyse

Der Online-Shop verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um das ordnungsgemäße Funktionieren der Website zu gewährleisten, den Besucherverkehr zu analysieren (Google Analytics 4) und die Leistung von Marketingkampagnen zu messen (Google Tag Manager).

Notwendige Cookies — gewährleisten die grundlegende Funktionalität der Website (Anmeldung, Warenkorb, Sicherheit). Ihre Verwendung beruht auf dem berechtigten Interesse des Verantwortlichen und kann nicht abgelehnt werden.

Analytische Cookies — helfen uns zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen. Die Daten werden anonymisiert und dienen der Verbesserung der Dienstleistungen.

Marketing-Cookies — werden nur mit Ihrer Einwilligung zum Zweck der gezielten Werbung und Personalisierung von Inhalten verwendet.

8. Sicherheit personenbezogener Daten

Der Verantwortliche hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten ergriffen, insbesondere:

Verschlüsselung der Kommunikation (HTTPS/TLS);
sicherer Datenzugriff mit mehrstufiger Authentifizierung;
regelmäßige Datensicherung;
Beschränkung des Zugriffs auf personenbezogene Daten auf befugte Personen;
Zahlungsdaten werden ausschließlich vom Zahlungsdienstleister gemäß dem PCI-DSS-Standard verarbeitet.

9. Einwilligung in die Verarbeitung zu Marketingzwecken

Durch die Erteilung der Einwilligung bei der Bestellung stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zweck von Dienstleistungsangeboten, dem Versand von Rabatten oder anderen Angeboten Dritter, auch auf elektronischem Wege (insbesondere E-Mail), sowie zum Zweck der Durchführung erweiterter Marketingaktivitäten, die über das berechtigte Interesse des Verantwortlichen hinausgehen, zu.

Die Einwilligung ist vollständig freiwillig, gilt auf unbestimmte Zeit und kann jederzeit widerrufen werden. Falls die Einwilligung nicht erteilt oder widerrufen wird, werden Ihnen keine Marketingmitteilungen zugesandt und einige Angebote unserer Dienstleistungen können nicht vollständig an Ihre Bedürfnisse angepasst oder im vollen angebotenen Umfang bereitgestellt werden.

Die Einwilligung kann widerrufen werden:

durch Senden einer E-Mail an recepce@bulovkadc.com;
durch Klicken auf den Abmeldelink in jeder Marketing-E-Mail;
schriftlich an den Sitz des Verantwortlichen.

10. Schlussbestimmungen

Der Verantwortliche ist berechtigt, diese Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit zu aktualisieren. Über wesentliche Änderungen wird der Verantwortliche über den Online-Shop informieren.

Diese Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind ab dem 10.3.2026 gültig und wirksam.